برای سوالات، پیگیری سفارش و دریافت راهنمایی می‌تونید از طریق پشتیبانی تلگرام زلا با ما در ارتباط باشید.
@zelaadmin

تلاش می‌کنیم تصاویر محصولات تا حد ممکن واقعی و دقیق باشن. با این حال، به دلیل تفاوت نور، نمایشگر دستگاه‌ها و در بعضی محصولات تفاوت‌های جزئی در رنگ یا ظاهر ممکنه وجود داشته باشه.

اگر بسته هنگام دریافت آسیب‌دیده بود یا محصول مشکلی داشت، بعد از تحویل با پشتیبانی تلگرام در ارتباط باشید و عکس یا ویدیوی واضح از محصول و بسته‌بندی ارسال کنید تا موضوع بررسی بشه.

بله. محصولات قبل از بسته‌بندی و ارسال بررسی میشن تا سفارش شما در بهترین شرایط ممکن به دستتون برسه.

هزینه ارسال پس کرایه هست و بر اساس شهر مقصد و وزن محصول محاسبه میشه

ارسال سفارش‌ها به سراسر ایران انجام میشه.

زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها معمولا 7 تا 10 روز کاری هست.
برای بعضی محصولات خاص ممکنه زمان آماده‌سازی متفاوت باشه که قبل از ثبت سفارش اطلاع‌رسانی میشه.

محصول موردنظرتون رو انتخاب کنید و از طریق گزینه ثبت سفارش، اطلاعات لازم رو وارد کنید. بعد از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی و مراحل بعدی بهتون اطلاع داده میشه.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.